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Häufig gestellte Fragen

Werke, Fotodrucke & Gemälde

Ist das Werk mit einem Aufhängesystem versehen?

Nägel und Schrauben werden nicht mit Ihrem Kunstwerk geliefert, damit Sie das für die Beschaffenheit Ihrer Wand und Ihren Ausstellungsraum am besten geeignete Material wählen können.

Ein Aufhängesystem mit Aluminiumschienen ist jedoch erhältlich. Es ist zugleich unauffällig und fein, sorgt für eine stabile Befestigung und eine ansprechende Präsentation. Sie können diese Option bei der Bestellung auswählen.

Wie pflegen Sie Ihr Kunstwerk – Fotos unter Plexiglas, auf Aluminium-Dibond oder auf Leinwand?

Um die Schönheit und Tiefe Ihres Kunstwerks zu bewahren, entstauben Sie es behutsam mit einem weichen, trockenen Tuch, idealerweise aus Mikrofaser.

Vermeiden Sie Reinigungsmittel, die Alkohol oder Ammoniak enthalten, sowie übermäßigen Druck beim Abwischen. Diese Vorsichtsmaßnahmen gewährleisten die Dauerhaftigkeit der Farben und die Feinheit der Ausführungen im Laufe der Zeit.

Welche Arten von Werken eignen sich für die Küche oder das Badezimmer?
  • In der Küche

Die Wahl des idealen Trägers hängt vom Standort Ihres Kunstwerks ab. Grundsätzlich können alle unsere Oberflächen in einer Küche angebracht werden, sofern sie fern von Wärmequellen (Backofen, Kochplatten) platziert sind. Für stärker beanspruchte Bereiche empfehlen wir Drucke auf Metall, die mit einer widerstandsfähigen Schutzschicht versehen sind und sich leicht mit einem weichen, leicht feuchten Tuch reinigen lassen.

Vermeiden Sie jeglichen Kontakt mit säurehaltigen oder scheuernden Mitteln, da diese die Oberfläche oder die Farben beschädigen könnten.

  • Im Badezimmer

Kunstwerke mit Fotopapier oder Plexiglas sind in der Regel nicht für feuchte Umgebungen geeignet. Für einen Nassraum empfehlen wir eher feuchtigkeitsbeständige Träger, wie den Direktdruck auf Alu-Dibond, der für seine Stabilität und Langlebigkeit bekannt ist.

Verwenden Sie pflanzliche Tinten?

Traditionelle Fotodrucke enthalten bestimmte Bestandteile tierischen Ursprungs, insbesondere Gelatine. Unsere Fine-Art-Drucke auf Hahnemühle-Papier hingegen werden mit 100 % pflanzlichen, umweltfreundlichen und musealen Qualitätsfarben hergestellt.

Ebenfalls mit pflanzlichen Farben bedruckt werden: Künstlerleinwände, sowohl in matter als auch glänzender Ausführung, sowie Textildrucke durch Sublimation.

Wie lauten die Lieferzeiten und -bedingungen?

Jedes Werk wird auf Bestellung gedruckt, dann sorgfältig verpackt und in viele Länder weltweit versandt.

Die geschätzten Lieferzeiten variieren je nach Zielort: 4 bis 7 Werktage für die meisten europäischen Länder, 8 bis 12 Werktage für Nordamerika und bestimmte Regionen Asiens sowie bis zu 12 Werktage für weiter entfernte Ziele wie Afrika, Ozeanien oder den Nahen Osten.

In welche Regionen werden Ihre Werke versandt?

Unsere Werke werden international versandt, entsprechend den folgenden geografischen Zonen:

Zone 1 — Europa

Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Spanien, Estland,
Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen,
Luxemburg, Malta, Monaco, Norwegen, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik,
Rumänien, Vereinigtes Königreich, Slowakei, Slowenien, Schweden, Schweiz.

Zone 2 — Übersee und europäische Gebiete

Guernsey, Jersey, Kanarische Inseln.

Zone 3 — Amerika

Argentinien, Brasilien, Kanada, Costa Rica, Vereinigte Staaten, Mexiko.

Zone 4 — Asien und Naher Osten

Saudi-Arabien, Bahrain, China, Südkorea, Vereinigte Arabische Emirate, Indien, Japan, Malaysia,
Katar, Singapur.

Zone 5 — Ozeanien und Afrika

Südafrika, Australien, Neuseeland.

Können Zollgebühren oder Steuern anfallen?

Ja. Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können je nach den Vorschriften des Bestimmungslandes Zollgebühren, örtliche Steuern oder Einfuhrumsatzsteuer anfallen. Diese möglichen Kosten trägt der Empfänger.

Kann ich ein Werk nach der Bestellung ändern oder zurückgeben?

Jedes Werk wird maßgeschneidert nach den von Ihnen gewählten Optionen (Format, Ausführung, Träger, Rahmung…) angefertigt. Gemäß der europäischen Fernabsatzgesetzgebung können personalisierte Artikel nach Bestätigung der Bestellung weder storniert noch zurückgegeben werden.

Da Ihre Kreation auf Bestellung gedruckt und speziell für Sie hergestellt wird, kann sie nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden, außer bei Herstellungsfehlern oder Transportschäden.

Wenn Sie bei Erhalt ein Problem feststellen, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen und eine passende Lösung anbieten können.

Foto-Gedicht-Buch

Was sind die Unterschiede zwischen den Kollektionen Standard, Eleganz und Premium?

Jedes Fotobuch (72 Seiten) wird auf Bestellung mit besonderer Sorgfalt für Details gedruckt, um ein außergewöhnliches visuelles und haptisches Erlebnis zu bieten.
Die drei Kollektionen zeichnen sich durch ihre Ausführungen und ihren Charakter aus:

  • Standard – Die zugängliche Poesie, überall auf der Welt
    Ein eleganter Hardcover-Einband, ein glänzendes Bilderdruckpapier 80 g/m² und eine helle Ästhetik, die Einfachheit und Universalität feiert.
    Übersetzt in neun Sprachen, verbindet dieses Buch Kulturen mit einer universellen Botschaft: niemals die Hoffnung verlieren.
    Nach Bestätigung Ihrer Zahlung erhalten Sie per E-Mail eine digitale Ausgabe – ein erstes Kennenlernen Ihres Werks vor dem Druck.
  • Eleganz – Zeitlose Feinheit
    Sorgfältig ausgewählte Materialien, eine fein abgestimmte Präsentation und eine zarte Ausführung, um Ihre Bilder mit Zurückhaltung und Ansehen zu veredeln.

Premium – Die Vollendung im Dienst der EmpfindungEine erstklassige Gestaltung, luxuriöse Details und eine außergewöhnliche Druckqualität für eine künstlerische Wiedergabe von seltener Intensität.

Wie lauten die Lieferzeiten und -bedingungen?

Alle unsere Fotobücher werden auf Bestellung gedruckt, was eine sorgfältige Herstellung und eine strenge Qualitätskontrolle vor dem Versand garantiert.

  • Kollektionen Eleganz und Premium :
    Die Lieferzeit wird auf 10 bis 15 Werktage geschätzt, je nach Bestimmungsland.
    Die Versandkosten werden bei der Bestellung angegeben.
    Diese Kollektionen sind nur innerhalb der Europäischen Union erhältlich.

Standardkollektion :Die Lieferzeit variiert je nach Bestimmungsland.Die Versandkosten werden bei der Bestellung genannt.Die Kollektion ist weltweit erhältlich.

Kollektion Kunst zum Tragen

Was ist die Kollektion Art à Porter?

Art à Porter verbindet Stil, Wohlbefinden und Echtheit. Inspiriert von Licht, Ruhe und Bewegung bietet die Kollektion Kleidungsstücke und Alltagsgegenstände, die darauf ausgelegt sind, Komfort, Sanftheit und Vertrauen zu schenken, in einer natürlichen und beruhigenden Ästhetik. Jede Kreation erforscht das Gleichgewicht zwischen Material, Farbe und Form, um Ihre Lebensmomente mit Einfalt und Anmut zu begleiten.

Welche Materialien werden verwendet?

Unsere Kreationen verbinden natürliche und wiederverwertete Materialien, die wegen ihrer Qualität und Umweltverträglichkeit ausgewählt wurden:

  • Bio-Baumwolle: weich, atmungsaktiv und angenehm zu tragen.
  • Recycelte Fasern: für erhöhte Haltbarkeit und geringeren ökologischen Fußabdruck.
  • Elastische Stoffe: für mehr Bewegungsfreiheit und Geschmeidigkeit.
  • Keramik und rostfreier Stahl: für langlebige und elegante Accessoires.

Alle Produkte erfüllen die europäischen Normen (REACH, RSGP) und sind garantiert frei von schädlichen Stoffen.
♻️ Um die Qualität der recycelten Textilien zu bewahren, wird ein schonender Kaltwaschgang empfohlen.

Wo werden die Produkte der Kollektion hergestellt?

Unsere Produktionspartner werden sorgfältig nach ihrem Fachwissen und ihrem Engagement für Qualität sowie ethische Praktiken ausgewählt.
Je nach Produkttyp:

  • Bekleidung aus Bio-Baumwolle (Kleider, Pullover, Bio-T-Shirts, Trägershirts):
    Hauptsächlich hergestellt in Bangladesch und Lettland, aus gestrickten und gefärbten Stoffen aus China oder Indien.
  • Technische T-Shirts und recycelte Kleidung:
    Hergestellt in Lettland, mit Bauteilen aus China oder Mexiko.
  • Tassen und Becher:
    Produziert in China nach strengen Vorschriften für Lebensmittelsicherheit und Umweltschutz (REACH und RSGP).
Wie lauten die Lieferzeiten und -bedingungen?

Alle Produkte von Art à Porter werden auf Bestellung gefertigt.
Der Lieferprozess erfolgt in zwei Schritten:

  1. Vorbereitung: zwischen 2 und 5 Werktagen.
  2. Versand:
  • 3 bis 8 Werktage für Inlandbestellungen.
  • 5 bis 20 Werktage für Auslandsbestellungen, je nach Zielort.

Die Versandkosten werden bei der Bestellung angegeben.

Zoll

Bei internationalen Lieferungen können von den Behörden des Empfängerlandes Zollgebühren oder örtliche Abgaben erhoben werden. Diese zusätzlichen Kosten trägt ausschließlich der Empfänger.

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