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Häufig gestellte Fragen

Werke, Fotodrucke & Gemälde

Ist für das Kunstwerk ein Aufhängesystem enthalten?

Nägel und Schrauben werden nicht mit Ihrem Kunstwerk mitgeliefert, damit Sie das Material auswählen können, das am besten zur Beschaffenheit Ihrer Wand und Ihres Ausstellungsraums passt.

Alternativ ist ein Aluminium-Schienenaufhängungssystem erhältlich. Es ist dezent und elegant zugleich und gewährleistet eine stabile Montage sowie eine ansprechende Optik. Sie können diese Option bei der Konfiguration Ihrer Bestellung auswählen.

Wie pflege ich meine Kunstwerke – Fotos unter Plexiglas, auf Alu Dibond oder auf Leinwand?

Um die Schönheit und Tiefe Ihres Kunstwerks zu erhalten, wischen Sie es vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch ab, idealerweise mit einem Mikrofasertuch.

Verwenden Sie keine Reinigungsmittel mit Alkohol oder Ammoniak und üben Sie beim Abwischen nicht zu viel Druck aus. So bleiben die Farben lange leuchtend und die Oberfläche schön glatt.

Welche Kunstwerke eignen sich für die Küche oder das Badezimmer?
  • In der Küche

Die Wahl der idealen Montageart hängt vom Aufstellungsort Ihres Kunstwerks ab. Generell eignen sich alle unsere Oberflächen für die Küche, sofern sie nicht in der Nähe von Wärmequellen (Backofen, Kochfeld) angebracht werden. Für stärker beanspruchte Bereiche empfehlen wir Drucke auf Metall. Diese verfügen über eine robuste Schutzbeschichtung und lassen sich einfach mit einem weichen, leicht feuchten Tuch reinigen.

Vermeiden Sie jeglichen Kontakt mit sauren oder abrasiven Produkten, da diese die Oberfläche oder die Farben verändern könnten.

  • Im Badezimmer

Kunstwerke, die Fotopapier oder Plexiglas verwenden, sind generell nicht für feuchte Umgebungen geeignet. Für ein Badezimmer empfiehlt sich stattdessen die Verwendung feuchtigkeitsbeständiger Materialien wie beispielsweise Direktdruck auf Alu-Dibond, das für seine Stabilität und Langlebigkeit bekannt ist.

Verwenden Sie vegane Tinten?

Herkömmliche Fotoabzüge enthalten bestimmte Bestandteile tierischen Ursprungs, darunter Gelatine. Unsere Fine-Art-Drucke auf Hahnemühle-Papier hingegen werden mit 100 % veganen Tinten hergestellt, die umweltfreundlich und von Museumsqualität sind.

Ebenfalls mit veganen Farben bedruckt werden: Künstlerleinwände in matter oder glänzender Ausführung sowie Textildrucke im Sublimationsverfahren.

Wie sind die Lieferzeiten und -bedingungen?

Jedes Kunstwerk wird auf Bestellung gedruckt, anschließend sorgfältig verpackt und in zahlreiche Länder weltweit versandt.

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort: 7 bis 10 Werktage für die meisten europäischen Länder, 9 bis 12 Werktage für Nordamerika und einige Regionen Asiens und bis zu 15 Werktage für weiter entfernte Ziele wie Afrika, Ozeanien oder den Nahen Osten.

In welche Regionen werden Ihre Werke versandt?

Unsere Kunstwerke werden international versandt, und zwar in folgenden geografischen Gebieten:

Zone 1 – Europa

Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Spanien, Estland
Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen
Luxemburg, Malta, Monaco, Norwegen, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik
Rumänien, Vereinigtes Königreich, Slowakei, Slowenien, Schweden, Schweiz.

Zone 2 – Übersee- und europäische Gebiete

Guernsey, Jersey, Kanarische Inseln.

Zone 3 – Amerika

Argentinien, Brasilien, Kanada, Costa Rica, Vereinigte Staaten, Mexiko.

Zone 4 – Asien und Naher Osten

Saudi-Arabien, Bahrain, China, Südkorea, Vereinigte Arabische Emirate, Indien, Japan, Malaysia,
Katar, Singapur.

Zone 5 – Ozeanien und Afrika

Südafrika, Australien, Neuseeland.

Fallen eventuell Zollgebühren oder Steuern an?

Ja. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können je nach den Bestimmungen des Ziellandes Zölle, lokale Steuern oder Einfuhrumsatzsteuer anfallen. Diese potenziellen Gebühren sind vom Empfänger zu tragen.

Kann ich ein bestelltes Werk ändern oder zurückgeben?

Jedes Stück wird individuell nach Ihren gewählten Optionen (Größe, Ausführung, Träger, Rahmung usw.) angefertigt. Gemäß der europäischen Gesetzgebung zum Fernabsatz können personalisierte Artikel nach Bestätigung der Bestellung weder storniert noch zurückgegeben werden.

Da Ihr Produkt auf Bestellung gedruckt und speziell für Sie angefertigt wird, kann es nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, außer im Falle eines Herstellungsfehlers oder einer Beschädigung, die während des Transports entstanden ist.

Sollten Sie bei Erhalt der Ware ein Problem feststellen, bitten wir Sie, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen helfen und eine geeignete Lösung anbieten können.

Foto-Gedichtbuch

Worin unterscheiden sich die Kollektionen Standard, Elegance und Premium?

Jedes Fotobuch (72 Seiten) wird auf Bestellung mit viel Liebe zum Detail gedruckt, um ein außergewöhnliches visuelles und haptisches Erlebnis zu bieten.
Die drei Kollektionen unterscheiden sich durch ihre Oberflächen und ihren Charakter:

  • Standard – Poesie, die überall auf der Welt zugänglich ist
    Ein eleganter Hardcover-Einband , glänzendes, 80 g/m² gestrichenes Papier und eine leuchtende Ästhetik , die Einfachheit und Universalität zelebriert.
    Dieses in neun Sprachen übersetzte Buch verbindet Kulturen durch eine universelle Botschaft: Verliere niemals die Hoffnung .
    Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, erhalten Sie per E-Mail eine digitale Version – eine erste Begegnung mit Ihrem Werk, bevor es gedruckt wird.
  • Eleganz – Zeitlose Raffinesse
    Sorgfältig ausgewählte Materialien , eine edle Präsentation und ein feines Finish, um Ihre Bilder mit Nüchternheit und Eleganz zu unterstreichen.

Premium – Exzellenz im Dienste der Emotion. Hochwertiges Design , luxuriöse Details und außergewöhnliche Druckqualität für eine künstlerische Darstellung von seltener Intensität.

Wie sind die Lieferzeiten und -bedingungen?

Alle unsere Fotobücher werden auf Bestellung gedruckt , was eine sorgfältige Produktion und strenge Qualitätskontrolle vor dem Versand gewährleistet.

  • Elegance- und Premium-Kollektionen :
    Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt je nach Zielland 10 bis 15 Werktage .
    Die Lieferkosten werden bei der Bestellung angezeigt.
    Diese Kollektionen sind nur innerhalb der Europäischen Union erhältlich.

Standardkollektion : Die Lieferzeit variiert je nach Zielland. Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt. Diese Kollektion ist international erhältlich.

Tragbare Kunstkollektion

Was ist die Art à Porter Kollektion?

Art à Porter vereint Stil, Wohlbefinden und Authentizität . Inspiriert von Licht, Ruhe und Bewegung, bietet die Kollektion Kleidung und Alltagsgegenstände, die Komfort, Weichheit und Selbstvertrauen in einer natürlichen und beruhigenden Ästhetik vermitteln. Jede Kreation erforscht das Gleichgewicht von Material, Farbe und Form , um die Momente Ihres Lebens mit Schlichtheit und Eleganz zu begleiten.

Welche Materialien werden verwendet?

Unsere Kreationen kombinieren natürliche und recycelte Materialien , die aufgrund ihrer Qualität und Umweltverträglichkeit ausgewählt wurden:

  • Bio-Baumwolle : weich, atmungsaktiv und angenehm zu tragen.
  • Recycelte Fasern : für erhöhte Haltbarkeit und einen reduzierten ökologischen Fußabdruck.
  • Stretchstoffe : für mehr Komfort und fließende Bewegungsfreiheit.
  • Keramik und Edelstahl : für langlebige und elegante Accessoires.

Alle Produkte entsprechen den europäischen Normen (REACH, RSGP) und sind garantiert frei von Schadstoffen .
♻️ Um die Qualität von recycelten Textilien zu erhalten, wird eine schonende Kaltwäsche empfohlen.

Wo werden die Produkte der Kollektion hergestellt?

Unsere Produktionspartner werden sorgfältig aufgrund ihrer Expertise und ihres Engagements für Qualität und ethische Geschäftspraktiken ausgewählt.
Abhängig von der Art des Produkts:

  • Kleidung aus Bio-Baumwolle (Kleider, Sweatshirts, Bio-T-Shirts, Tanktops):
    Die Stoffe werden hauptsächlich in Bangladesch und Lettland hergestellt und in China oder Indien gestrickt und gefärbt.
  • Funktions-T-Shirts und recycelte Kleidung:
    Hergestellt in Lettland, mit Komponenten aus China oder Mexiko.
  • Becher und Tassen:
    Hergestellt in China gemäß strengen Lebensmittel- und Umweltsicherheitsstandards (REACH und RSGP).
Wie sind die Lieferzeiten und -bedingungen?

Alle Produkte von Art à Porter werden auf Bestellung gefertigt .
Der Lieferprozess erfolgt in zwei Phasen:

  1. Vorbereitungszeit : 2 bis 5 Werktage .
  2. Versand :
  • 3 bis 8 Werktage für Inlandsbestellungen.
  • Die Lieferzeit für internationale Bestellungen beträgt je nach Bestimmungsort 5 bis 20 Werktage .

Die Lieferkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Zoll

Bei internationalen Lieferungen können von den Behörden des Ziellandes Zölle oder lokale Steuern erhoben werden. Diese zusätzlichen Kosten trägt ausschließlich der Empfänger .

Noch Fragen?

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