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Häufig gestellte Fragen

Werke, Fotodrucke & Gemälde

Ist das Werk mit einem Aufhängesystem versehen?

Nägel und Schrauben werden nicht mit Ihrem Kunstwerk geliefert, damit Sie das für die Beschaffenheit Ihrer Wand und Ihren Ausstellungsraum am besten geeignete Material auswählen können.

Ein Aufhängesystem mit Aluminiumschienen ist jedoch erhältlich. Es ist sowohl unauffällig als auch elegant, sorgt für eine stabile Befestigung und eine ansprechende Präsentation. Sie können diese Option bei der Konfiguration Ihrer Bestellung auswählen.

Wie pflegen Sie Ihr Kunstwerk – Fotos unter Plexiglas, auf Alu-Dibond oder auf Leinwand?

Um die Schönheit und Tiefe Ihres Kunstwerks zu bewahren, entstauben Sie es vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch, idealerweise aus Mikrofaser.

Vermeiden Sie Reinigungsmittel, die Alkohol oder Ammoniak enthalten, sowie übermäßigen Druck beim Abwischen. Diese Vorsichtsmaßnahmen gewährleisten die Langlebigkeit der Farben und die Feinheit der Details im Laufe der Zeit.

Welche Arten von Kunstwerken eignen sich für die Küche oder das Badezimmer?
  • In der Küche

Die Wahl des idealen Trägermaterials hängt vom Standort Ihres Kunstwerks ab. Grundsätzlich können alle unsere Oberflächen in einer Küche installiert werden, sofern sie von Wärmequellen (Backofen, Kochplatten) entfernt sind. Für stärker exponierte Bereiche empfehlen wir Drucke auf Metall, die mit einer widerstandsfähigen Schutzbeschichtung versehen sind und sich leicht mit einem leicht feuchten, weichen Tuch reinigen lassen.

Vermeiden Sie jeglichen Kontakt mit säurehaltigen oder scheuernden Produkten, da diese die Oberfläche oder die Farben beschädigen könnten.

  • Im Badezimmer

Kunstwerke mit Fotopapier oder Plexiglas sind in der Regel nicht für feuchte Umgebungen geeignet. Für einen Nassraum empfehlen wir stattdessen feuchtigkeitsbeständige Träger wie den Direktdruck auf Alu-Dibond, der für seine Stabilität und Langlebigkeit bekannt ist.

Verwenden Sie vegane Tinten?

Traditionelle Fotodrucke enthalten bestimmte tierische Bestandteile, insbesondere Gelatine. Unsere Fine-Art-Drucke auf Hahnemühle-Papier hingegen werden mit 100 % veganen, umweltfreundlichen und musealen Qualitäts-Tinten hergestellt.

Ebenfalls mit veganen Tinten bedruckt werden: Künstlerleinwände in matter oder glänzender Ausführung sowie Textildrucke im Sublimationsverfahren.

Wie sind die Lieferzeiten und -bedingungen?

Jedes Werk wird auf Bestellung gedruckt, dann sorgfältig verpackt und in viele Länder weltweit versendet.

Die geschätzten Lieferzeiten variieren je nach Zielort: 4 bis 7 Werktage für die meisten europäischen Länder, 8 bis 12 Werktage für Nordamerika und bestimmte Regionen Asiens sowie bis zu 12 Werktage für weiter entfernte Ziele wie Afrika, Ozeanien oder den Nahen Osten.

In welche Regionen werden Ihre Werke versendet?

Unsere Werke werden international versandt, entsprechend den folgenden geografischen Zonen:

Zone 1 — Europa

Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Spanien, Estland,
Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen,
Luxemburg, Malta, Monaco, Norwegen, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik,
Rumänien, Vereinigtes Königreich, Slowakei, Slowenien, Schweden, Schweiz.

Zone 2 — Übersee und europäische Gebiete

Guernsey, Jersey, Kanarische Inseln.

Zone 3 — Amerika

Argentinien, Brasilien, Kanada, Costa Rica, Vereinigte Staaten, Mexiko.

Zone 4 — Asien und Naher Osten

Saudi-Arabien, Bahrain, China, Südkorea, Vereinigte Arabische Emirate, Indien, Japan, Malaysia,
Katar, Singapur.

Zone 5 — Ozeanien und Afrika

Südafrika, Australien, Neuseeland.

Können Zollgebühren oder Steuern anfallen?

Ja. Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können je nach den Vorschriften des Ziellandes Zollgebühren, lokale Steuern oder Einfuhrumsatzsteuer anfallen. Diese eventuellen Kosten gehen zu Lasten des Empfängers.

Kann ich ein Werk nach der Bestellung ändern oder zurückgeben?

Jedes Werk wird maßgeschneidert nach den von Ihnen gewählten Optionen (Format, Finish, Träger, Rahmung…) gefertigt. Gemäß der europäischen Fernabsatzgesetzgebung können personalisierte Artikel nach Bestätigung der Bestellung weder storniert noch zurückgegeben werden.

Da Ihre Kreation auf Anfrage gedruckt und speziell für Sie angefertigt wird, kann sie nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden, außer bei Herstellungsfehlern oder Transportschäden.

Wenn Sie bei Erhalt ein Problem feststellen, bitten wir Sie, uns schnell zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen und eine passende Lösung anbieten können.

Foto-Gedicht-Buch

Was sind die Unterschiede zwischen den Kollektionen Standard, Eleganz und Premium?

Jedes Fotobuch (72 Seiten) wird auf Bestellung mit besonderer Liebe zum Detail gedruckt, um ein außergewöhnliches visuelles und haptisches Erlebnis zu bieten.
Die drei Kollektionen unterscheiden sich durch ihre Veredelungen und ihren Charakter:

  • Standard – Poesie für alle zugänglich, weltweit
    Ein eleganter Hardcover-Einband, ein glänzendes Bilderdruckpapier 80 g/m² und eine helle Ästhetik, die Einfachheit und Universalität feiert.
    In neun Sprachen übersetzt, verbindet dieses Buch Kulturen mit einer universellen Botschaft: niemals die Hoffnung verlieren.
    Nach Bestätigung Ihrer Zahlung erhalten Sie per E-Mail eine digitale Version – ein erstes Kennenlernen Ihres Werks vor dem Druck.
  • Eleganz – Zeitlose Raffinesse
    Sorgfältig ausgewählte Materialien, eine feine Präsentation und eine zarte Veredelung, um Ihre Bilder mit Zurückhaltung und Stil zu veredeln.

Premium – Exzellenz im Dienst der EmotionEine hochwertige Gestaltung, luxuriöse Details und eine außergewöhnliche Druckqualität für eine künstlerische Darstellung von seltener Intensität.

Wie sind die Lieferzeiten und -bedingungen?

Alle unsere Fotobücher werden auf Bestellung gedruckt, was eine sorgfältige Produktion und eine strenge Qualitätskontrolle vor dem Versand garantiert.

  • Elegance- und Premium-Kollektionen :
    Die Lieferzeit beträgt je nach Zielland zwischen 10 und 15 Werktagen.
    Die Versandkosten werden bei der Bestellung angegeben.
    Diese Kollektionen sind nur innerhalb der Europäischen Union verfügbar.

Standard-Kollektion :Die Lieferzeit variiert je nach Zielland.Die Versandkosten werden bei der Bestellung angegeben.Die Kollektion ist international verfügbar.

Kollektion Art à Porter

Was ist die Kollektion Art à Porter?

Art à Porter verbindet Stil, Wohlbefinden und Authentizität. Inspiriert von Licht, Gelassenheit und Bewegung bietet die Kollektion Kleidung und Alltagsgegenstände, die darauf ausgelegt sind, Komfort, Sanftheit und Selbstvertrauen zu schenken – in einer natürlichen und beruhigenden Ästhetik. Jede Kreation erforscht das Gleichgewicht zwischen Material, Farbe und Form, um Ihre Lebensmomente mit Schlichtheit und Eleganz zu begleiten.

Welche Materialien werden verwendet?

Unsere Kreationen verbinden natürliche und recycelte Materialien, die wegen ihrer Qualität und Umweltverträglichkeit ausgewählt wurden:

  • Bio-Baumwolle: weich, atmungsaktiv und angenehm zu tragen.
  • Recycelte Fasern: für erhöhte Haltbarkeit und einen geringeren ökologischen Fußabdruck.
  • Elastische Stoffe: für mehr Bewegungsfreiheit und Komfort.
  • Keramik und Edelstahl: für langlebige und elegante Accessoires.

Alle Produkte entsprechen den europäischen Normen (REACH, RSGP) und sind garantiert frei von schädlichen Substanzen.
♻️ Um die Qualität der recycelten Textilien zu erhalten, wird ein sanfter Kaltwaschgang empfohlen.

Wo werden die Produkte der Kollektion hergestellt?

Unsere Produktionspartner werden sorgfältig nach ihrem Fachwissen und ihrem Engagement für Qualität sowie ethische Praktiken ausgewählt.
Je nach Produkttyp:

  • Bio-Baumwollkleidung (Kleider, Sweatshirts, Bio-T-Shirts, Tanktops):
    Hauptsächlich hergestellt in Bangladesch und Lettland, aus in China oder Indien gestrickten und gefärbten Stoffen.
  • Technische T-Shirts und recycelte Kleidung:
    Hergestellt in Lettland, mit Komponenten aus China oder Mexiko.
  • Tassen und Becher:
    Produziert in China nach strengen lebensmittel- und umweltschutzrechtlichen Standards (REACH und RSGP).
Wie sind die Lieferzeiten und -bedingungen?

Alle Produkte von Art à Porter werden auf Bestellung gefertigt.
Der Lieferprozess erfolgt in zwei Schritten:

  1. Vorbereitung: zwischen 2 und 5 Werktagen.
  2. Versand:
  • 3 bis 8 Werktage für nationale Bestellungen.
  • 5 bis 20 Werktage für internationale Bestellungen, je nach Zielort.

Die Versandkosten werden bei der Bestellung angezeigt.

Zoll

Bei internationalen Lieferungen können von den Behörden des Empfängerlandes Zollgebühren oder lokale Steuern erhoben werden. Diese zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten des Empfängers.

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